Notre objectif est de vous transmettre les savoirs et savoir-faire nécessaires à une gestion efficace de vos flux de paiements, que ce soit sur le plan financier, règlementaire, fonctionnel, commercial, technologique et organisationnel.
Les sujets traités abordent notamment la politique d’acceptation des cartes et des paiements alternatifs, la prévention des fraudes, le traitement des impayés, la négociation contractuelle, le flux monétique et le traitement en back-office.
Ces formations s’adressent à tous les publics ayant à traiter les paiements au sein de votre organisation : décisionnaires, maitres d’ouvrage, financiers ou commerciaux.
Tous les modules peuvent être pris séparément où être regroupés. La durée des formations proposées est en moyenne d’une journée par thème abordé mais pourront être adaptées à des demandes spécifiques.
Des sessions intra-entreprises sont également proposées avec, sur demande, une adaptation du contenu aux objectifs particuliers des entreprises (analyse du besoin et proposition détaillée).
Module de formation en mode Visio (durée environ 30mn) sur des points précis de formation ou sur des faits d’actualité.
Un planning des formations inter entreprises sera envoyé sur demande, ou des dates spécifiques seront proposés pour un même groupe intra entreprise (minimum 8 personnes).
Ce module est une familiarisation au domaine des paiements abordant, sans les approfondir, l’ensemble des thèmes développés dans les modules suivants.
Quels sont les acteurs du paiement, les modèles à 3 points ou à 4 points, les services de paiement, les technologies et le cadre juridique.
Du contrat d’acquisition à la commission bancaire, comment optimiser la relation entre le commerçant et sa banque, quels sont les leviers de négociation ?
La sécurisation par canal de distribution, quels sont les avantages et les limites des sécurisations proposées ?
Quelles sont les règles de gestion des impayés, comment protéger le commerçant ? Quels sont les enjeux et les différentes formes de fraude à combattre, quels sont les outils et les dispositifs mis à disposition ?
Comment développer ses ventes dans un cadre règlementé.
Ce module est une familiarisation au standard PCI DSS (Payment Card Information Data Security Standard).
De la définition du besoin à la sélection du prestataire en passant par le cahier des charges et l’appel d’offre.
De la contractualisation avec le prestataire (banque d’acquisition, PSP….) jusqu’à son intégration dans les systèmes….sans oublier les impacts sur le système comptable et les tests.
Les évolutions technologiques et règlementaires, importantes dans le domaine des paiements, nous conduisent à réactualiser régulièrement nos formations et supports.
Langue : Français et anglais sur demande
Depuis le 1er janvier 2015, le CPF, compte personnel de formation remplace le droit individuel à la formation (DIF), il est attaché à la personne et ouvert dès l’entrée dans la vie professionnelle.
Nous pouvons vous accompagner sur l’ensemble de vos démarches de formation et de financement.
Demande de numéro de déclaration d’activité en qualité de prestataire de formation en cours, pour cause de réorganisation de la formation.