Les missions proposées
Notre proposition est de vous accompagner sur la conduite de projets et la gestion de vos opérations de paiement.
Consultants opérationnels, nous travaillons avec vos équipes ou prenons en charge vos chantiers monétiques.
La mise en place de la stratégie
Définir les objectifs, les priorités, le plan d’action
Baisser les taux de commissions, réduire le niveau de fraude, adapter les méthodes de paiement, développer une Marketplace, revoir l’organisation des services de back office, sélectionner de nouveaux acquéreurs…
La gestion de projet
Gérer l’évolution de la plateforme, intégrer un PSP, une banque
Définir le cahier des charges, gérer les interactions entre les différents acteurs, monitorer l’avancée du projet, organiser les tests et planifier l’implémentation.
La gestion des partenaires & prestataires
Evaluer, négocier et gérer les partenaires sélectionnés
Gérer l’appel d’offre, le contrat, organiser les échanges avec l’acquéreur, le Fraud Provider, le Payment Service Provider, définir et suivre les indicateurs de performance.
Le suivi
Suivre les performances, définir les mesures correctives
Monitorer les performances par canal de distribution, par pays : le niveau de fraude, des impayés, les taux de commission, les pénalités. Organiser la réconciliation.
L’audit
Analyser les outils, l’organisation et les structures de coûts
Le rapport d’audit inclura un ensemble de recommandations. Notre cabinet pourra proposer un accompagnement dans leur mise en place et une rémunération sur la base des gains obtenus (success fee).
L’étude
Suivre l’évolution des réglementations, des produits, des services
Comment s’adapter à la réglementation ? Quels acquéreurs, quels PSP, pour quels pays ? Quelle méthode de paiement pour quel canal de vente ?